プライバシーポリシー
個人情報保護方針
第一条（個人情報の定義）
纏（以下、当施設）を運営する株式会社Ｍａｓｈｕｐ（以下、当社）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を順守し、皆様からご提供いただいた個人情報情報の適切な取り扱いおよび管理を図るため、個人情報保護方針を定め遵守いたします。なお、当施設における「個人情報」とは、個人に関する情報で、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等、個人を識別できるものをいいます。
第二条（個人情報の収集）
次に掲げる場合において、お客様に了承をいただいた上で、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。また、１８歳未満の場合には、ご本人への確認・同意と併せて保護者の同意をいただいた上で、個人情報を取り扱いいたします。
- ・会員登録をいただく場合
- ・商品・サービスのご購入またはご利用をいただく場合
- ・アンケート等の各種調査にお答えいただく場合
- ・各種販促活動にご応募いただく場合
- ・お問い合わせをいただく場合
- ・その他、当社の運営上、個人情報を取得する必要がある場合
当サイトで収集する個人情報は以下の通りです。
- ・お名前、フリガナ
- ・ご住所
- ・お電話番号
- ・メールアドレス
- ・当社とのお取り引き履歴およびその内容
- ・サイト内の行動履歴
第三条（個人情報の利用）
当社は、取得した個人情報を次の目的で使用いたします。
- １．ご予約いただいたサービスの提供、確認、照会およびそれに関連して発生するお客様への連絡
- ２．ご注文いただいた商品の発送、確認、照会およびそれに関連して発生するお客様への連絡
- ３．お客様からのお問い合わせへの返信
- ４．サービスの改善または新たなサービス開発
- ５．当社商品またはサービスの案内
- ６．当社が従うべき法的義務のために必要な場合
- ７．その他、お客様とのお取り引きを適切かつ円滑に履行するために必要な場合
第四条（個人情報の提供および開示）
当社は、法令により認められている場合を除き、保有する個人情報をお客様ご本人の同意なく第三者に提供または開示いたしません。
第五条（個人情報の取り扱いについて）
保有する個人情報は、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失などが起きないよう適切に取り扱います。
第六条（個人情報の訂正、削除）
当社は、取得した個人情報は、お申し込みいただいたサービス提供の記録としてのみ保存し、一定期間経過後、削除いたします。なお、個人情報の訂正・削除をご希望される場合は、当社までお問い合わせください。
第七条（プライバシーポリシーの変更）
収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
ソーシャルメディアポリシー
株式会社Mashup（以下「当社」という）は、ソーシャルメディア（Facebook、Twitter、YouTubeに代表される、インターネット上で情報を発信することで形成されるメディア）において、広くコミュニケーションを図ることにより、社会やお客様との良好な関係を築くとともに、ブランドイメージや価値の向上に貢献します。そのために、各種ソーシャルメディアにおいて当社公式アカウントを恒常的または一時的に開設し利用するにあたり「ソーシャルメディアポリシー」を定め、遵守いたします。
第一条（利用目的）
当社が提供する商品やサービスをはじめとする事業活動をより多くの方に認知いただき、ソーシャルメディアを通じていただいたご意見を、商品やサービスをはじめとする事業活動に活用することを目的とします。
第二条（行動指針）
ソーシャルメディアを通じて情報発信する際は、次の事項を順守し、社会や様々なステークホルダーの皆様とコミュニケーションを図り、良好な関係性を築くことを目指します。
- １．メディアの特性を理解し、責任を持って情報発信を行います。
- ２．個人情報、プライバシーに配慮するとともに、第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為はいたしません。公式アカウントに投稿するテキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィックス、ビデオ、ページレイアウト、デザイン等すべてのコンテンツは、それぞれの著作権、商標権、又はその他の所有権及び法律によって保護されていることを確認した上で投稿します
第三条（お客様へのお願い）
- １．ソーシャルメディアにおける公式アカウントの情報発信は、当社の公式発表及び見解を必ずしも保証しているものではありません。
- ２．以下の発信禁止事項に該当する発信があった場合は、当社の判断により発信内容を削除いたします。
- ・利用者または当社従業者の人権、プライバシーを侵害する内容
- ・当社および他の利用者または第三者の権利・財産を侵害する内容や誹謗中傷する内容
- ・その他、当社が掲載にふさわしくないと判断した内容
- ３．利用者により投稿されたコンテンツについては一切の責任を負いません。また、利用者間、もしくは利用者と第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
- ４．公式アカウントの運営は予告なく終了または削除される場合があります。
第四条（ソーシャルメディアポリシーの変更）
このご案内の内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。
２０２６年６月現在